Widerrufsrecht
Rückgabe, Widerruf & 30-Tage-Passt-Garantie
Stand: 3. Oktober 2026
1. Unsere 30-Tage-Passt-Garantie
Garantiegeberin: Diana Stark, Lunapfote (Einzelunternehmen), Sauergasse 9, 91717 Wassertrüdingen, Deutschland, E-Mail: lunapfote.shop@gmail.com
Für wen und was: Für alle Lunapfote-Kapuzen, die du als Verbraucher:in bei uns auf lunapfote.de gekauft hast, mit Lieferung nach Deutschland oder Österreich.
Wie lange: 30 Tage ab dem Tag, an dem du die Kapuze erhalten hast.
Größe passt nicht: Wir schicken dir einmal pro Kapuze kostenlos eine andere Größe. Die erste Kapuze musst du nicht zurücksenden.
Dein Hund mag sie nicht: Schick die Kapuze innerhalb der 30 Tage an die oben genannte Adresse zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Nach Eingang erstatten wir dir den Preis, den du für diese Kapuze tatsächlich bezahlt hast (bei Paketen wie „2 + 1 gratis“ den anteiligen Preis pro Kapuze).
So nutzt du die Garantie: Schreib uns innerhalb der 30 Tage eine E-Mail an lunapfote.shop@gmail.com mit deiner Bestellnummer und, wenn möglich, einem kurzen Foto, wie die Kapuze sitzt. Wir antworten persönlich.
Wichtig: Die Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten. Dein gesetzliches Widerrufsrecht (unten) und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln (2 Jahre) bleiben unberührt und werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. Die Inanspruchnahme deiner gesetzlichen Rechte ist unentgeltlich.
2. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Bei mehreren Waren einer Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Diana Stark, Lunapfote (Einzelunternehmen), Sauergasse 9, 91717 Wassertrüdingen, Deutschland, E-Mail: lunapfote.shop@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an Diana Stark, Lunapfote, Sauergasse 9, 91717 Wassertrüdingen, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Digitale Inhalte (Bonus-Paket)
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. das Bonus-Paket als Download), erlischt das Widerrufsrecht nur, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst, und wir dir eine Bestätigung zur Verfügung gestellt haben.
Ende der Widerrufsbelehrung
3. Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
– An Diana Stark, Lunapfote (Einzelunternehmen), Sauergasse 9, 91717 Wassertrüdingen, Deutschland, E-Mail: lunapfote.shop@gmail.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.