Garantiegeberin: Diana Stark, Lunapfote (Einzelunternehmen), Sauergasse 9, 91717 Wassertrüdingen, Deutschland, E-Mail: lunapfote.shop@gmail.com
Für wen und was: Für alle Lunapfote-Kapuzen, die du als Verbraucher:in bei uns auf lunapfote.de gekauft hast, mit Lieferung nach Deutschland oder Österreich.
Wie lange: 30 Tage ab dem Tag, an dem du die Kapuze erhalten hast.
Größe passt nicht: Wir schicken dir einmal pro Kapuze kostenlos eine andere Größe. Die erste Kapuze musst du nicht zurücksenden.
Dein Hund mag sie nicht: Schick die Kapuze innerhalb der 30 Tage an die oben genannte Adresse zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Nach Eingang erstatten wir dir den Preis, den du für diese Kapuze tatsächlich bezahlt hast (bei Paketen wie „2 + 1 gratis“ den anteiligen Preis pro Kapuze).
So nutzt du die Garantie: Schreib uns innerhalb der 30 Tage – per E-Mail an lunapfote.shop@gmail.com, über das Kontaktformular oder im Chat auf unserer Website – mit deiner Bestellnummer und, wenn möglich, einem kurzen Foto, wie die Kapuze sitzt. Wir antworten persönlich.
Wichtig: Die Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln (2 Jahre) bleiben unberührt und werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. Die Inanspruchnahme deiner gesetzlichen Rechte ist unentgeltlich.